中国互联网发展速度全球领先，优势产业向全球输出是大势所趋，随着人口红利的消退，更多的流量向印度、巴西、东南亚和中东等新兴互联网市场转移，由 Copy to China 渐渐变为 Copy from China. 而在近两年的特殊情况下，音视频应用的出海更是备受瞩目。

  上周日即构科技联合上海 GDG 举办了音视频泛娱乐应用出海沙龙，特别邀请到了音视频泛娱乐出海方面的专家：即构科技泛娱乐出海业务线负责人/高级架构师曾小伟，小黑鱼副总裁张国魁，某海外社交APP推广负责人 Luke，谷歌大中华区新客户部移动业务负责人杨宽 Claire为大家伙儿一起来分享技术实践与优化体验、低成本获客、精准投放、用户增长与运营等多个出海话题。

  在音视频开发及架构方面拥有14年的丰富经验，先后担任PPTV、东方新闻首席技术官，分别负责视频云/CDN/P2P和社交直播的研发管理及架构设计，曾任掌门1对1音视频技术负责人，进行教育场景的音视频研发管理及架构设计。

  曾小伟老师的介绍覆盖五个方面：泛娱乐出海热潮与产品分析、出海常见场景及通用优化、针对海外弱网和低端机的优化、出海新场景拓展、未来展望。

  泛娱乐出海的热潮，伴随丝绸之路经济带的发展逐渐兴起，在不同国家/地区覆盖广泛、类别丰富，常见的有交友约会、社交直播、语音/视频/游戏社交等多种类型。

  即构提供多人实时互动娱乐解决方案，已覆盖多种社交娱乐场景，如互动博客、秀场直播、语聊房、直播答题、在线KTV、一起看电影、相亲交友等，支持连麦、玩乐、直播等娱乐玩法，目前已与Yalla、Soul、Mico、LiveMe、Uplive、富聊、小黑鱼等出海企业达成深度合作。

  在上述出海场景中， 即构不断的提高音视频通话体验，主要在音频、视频、网络传输方面做了基础优化：

  针对音频，在音频质量、互动多讲体验（尤其是回音消除）、音效场景、美声效果等方面实现优化；

  针对网络传输，自研海量有序数据网络（简称MSDN），实现全球优质节点资源随取随用，支持千万级并发，实时探测网络线路质量，计算最优传输路径，并进行精细化“路由”。

  具体来说，由于海外网络及环境呈现出不一样的区域基础设施差异巨大，各地习俗、法规、政策、宗教不同等特点，导致海外弱网和低端机发热卡顿等问题频现，即构在帮助客户定制解决方案的过程中采取了以下优化策略来解决：

  综合上行流控：对传输数据采取计算可用带宽、按数据优先级打包专有模块发送、根据带宽和发送情况做相关编码流控等方案，在极致情况下仍旧能实现150kbps持续流畅的音视频体验

  一直以来，即构都在积极探索出海场景新玩法，比如在线实时K歌合唱、互动播客、在线团建、“一起+”共享体验等，同时适配了焦点语音、3D音效、范围语音等新功能，都是为了给用户更好的提供极致的音视频互动体验，加强人与人之间的连接。

  关于出海行业的发展，老师认为泛娱乐出海应用的规模将持续扩大，并且随着新技术的落地和基础设施及各方面配套的加强完善而迎来多元化的发展，即构非常愿意与有想法的朋友用音视频技术不断丰富出海新场景，共建实时互动世界。

  出海社交产品OyeGroup负责人，曾于2009年创办同楼社交网、2017年创办有美Ume直播产品联运泰国/马来西亚/菲律宾等地区，擅长挖掘用户价值痛点及行业流量趋势。

  首先，我们接触到了国内出海社交产品最小闭环。作为男女社交应用，匹配是首要步骤。更具体来说，匹配的流程通常是分发、连接、享受愉快。紧接着，张老师提出了个问题：出海广告投放是“玄学”还是有规律可循呢？很快我们得到了解答：出海广告投放是有规律可循的。行业政策出现变化是常态，而这些变化都有特定规律可循，只要认识和顺应这些规律，成功就并不显得这么难了。跟着张老师的脚步，大家认识到了如何撬动红利之“道”、“天”、“地”及“将·法”，根据团队的一套理论和对节奏的把握，我们大家可以通过一个大致的模型预测出未来的市场和流量机会在哪里，最终得出了结论——“红利是撬动的，不是随机的”。

  张老师还阐述了运营如“织网”的观点，及如何通过“织网”构建有效的策略体系。这个“织网”的过程主要围绕推、拉、弹、唱，以实现让用户在产品上更活跃、留存更长的目的。所谓推，如新客户加入有没有活动，是否有对用户进行重复曝光；二是拉，如用户长时间不使用产品时是否有召回；再是弹，如整个使用的过程中是否有行为激励用户，是否有用户间的PK；最后是唱，即用户的分享、复购意愿及产品的口碑。很多公司也会分为用户运营和产品运营，前者通过用户特征作驱动，而后者通过行为作驱动来做运营。目前两者融合得较多，大团队可分开两种方式来运营产品，而小团队可以融合二者进行运营。通常，团队在早期的网不可能健全，那能够应用一些明显有作用的策略，譬如做出消费前中后的一系列优惠活动（分享优惠、评价优惠等），形成点线面。待运营体系已形成若干个点线面，小面也随之形成，网随之越织越大，公司才开始步入正轨。

  针对下一阶段出海社交产品的模式走向，张老师认为出海app形式可以是多样的，能够准确的通过公司的不同阶段和形态去规划产品。比方说，早期企业能采取简单、直接、变现更快的产品，等待“网”已经织成几个面了，企业能尝试创新，采用用户关系和需求不一样的运营模式。随公司体量增大，还可进一步挑战更高级的模式。

  而对于未来社交产品会有何种变化，张老师表示，在社交方面，交互本质没有变化，而只是形式上发生了改变。

  拥有5年国内和3年海外的用户增长运营经验，现专注于海外社交类APP的优化推广，爱好折腾怎么样提高付费转化，降低获客成本。

  Luke老师带领我们不难发现了社交出海踩过的坑，以及怎么来降低成本获客，即提升获客转化，节省本金获取流量。

  首先，针对产品付费门槛高、用户付费意愿低的问题，由于海内外用户的付费习惯区别大，海外用户通常会先观察产品再付费，公司需按照每个用户行为模式，转化漏斗，发挥流量价值。公司应引导消费习惯，鼓励分享、关注以获得奖励；采用混合支付，结合广告解锁对应功能、获得道具；依照国家梯度、消费水平制定支付金额。

  其次，针对产品功能复杂的问题，公司需根据花钱的那群人需求，结合当地文化，提升使用者真实的体验。有时精简的产品会更具吸引力和提供更高的体验感。

  另外，推广渠道单一、集中于线上也是一大问题。公司应该要依据某些国家人口基数小、社会化媒体买量低、广告成本高的特点，利用本地资源多方式推广，挖掘不同流量入口，如可在东南亚国家挖掘地推、网红、运营商等流量入口。

  最后，另一个常见大坑便是创建公共主页以投放广告，却缺乏后续建设维护。更新内容是为了获得更多曝光度，如：Tiktok会挑选并剪辑用户发的短视频并发布到其公共主页，以激发用户的互动而产生话题。

  第一，应用描述应规范，app介绍先用中文写模版在翻译成英文，并且尽量用白话文，避免中文成语。元数据应优化，AppStore宣传文本PlayStore短描述要精简，字体要足够大，传递出产品核心信息。

  第二，压缩减少包体的大小，使用官方工具压缩，准备整套第三方SDK解决方案。

  其次，如推广到欧美国家，由于肥胖率普遍高，手指粗大，产品字体需加大加粗，以使触屏交互体验更友好。另外，因文化差异，视觉审美不完全一样，所以UI风格需进行A/B测试打磨——同功能的apps，不同的UI风格会导致不同的付费情况。

  第四，产品应支持多语言适配，以方便全球交叉推广。一是方便转战其他几个国家做广告推广，二则是为适应一些国家的多语言结构而实现付费转化，用户接触到自己的母语，会倾向于付费。

  最后，用户来源应优化，如Web来源、应用引荐来源、搜索下载来源、以及浏览来源。流量来源的优化有利于提升产品的权重，而权重则与流量增长息息相关。权重分值越高，AppStore/Google Play分配的自然流量越多。

  谷歌大中华区新客户部移动业务负责人，拥有国内及海外应用增长经验。致力于泛娱乐及内容、工具和游戏等别的产品从0到1的出海营销推广， 并为国内开发者提供1对1的咨询支持服务。

  杨宽老师的介绍覆盖以下四个方面：社交软件业务概览、市场和受众群体分析、需要我们来关注的新趋势、社交应用快速获客方法。

  主流社交软件业务包括艳遇交友、在线约会、婚介服务等等，其中在线约会用户数量最多。

  工作范围最重要的包含社交类、交友类、和泛娱乐类应用，其中社交类每月活跃用户绝对数量较多，泛娱乐和交友类每月活跃用户数量绝对值也在增加。泛娱乐类平均使用时间比较久，下载量和收入方面呈现不同趋势。

  所有类别都在持续不断的发展、改进，旨在赢得、留住更多客户，并且具有新的适应趋势和特点。不同类别应用之间的界限变得模糊。

  杨宽老师接着还分享了社交类、交友类、及泛娱乐类这三类应用在全世界内的发展的新趋势，罗列了大量数据作为论证，如下载量、用户活跃数、收入增长率等等。

  模式创新：品类定义正在变得模糊，不同元素能够直接进行各种组合，加强客户黏度。通过社交电商、网红带货、渠道下沉等等机会，吸引海外开发者。

  因地制宜：根据当地方言、文化、技术水平、热点事件，保持相关度，设计本地化功能，满足细分市场需求。

  对于不同用户阶段，选择比较适合的事件。如果事件选择太浅（比如注册登录），没办法找到优质用户，提高注册率和留存。如果事件选择太深，发生频率太低（比如配对成功），机器学习模型采集不到足够的数据。选择“三高”事件，也就是高转化量、高频词、高相关的事件。

  对于不同用户阶段，选择比较适合的出价。选择比较适合的KPI和合适的CPA。另外格外的注意降低转化延迟（conversion delay），它会导致我们对于谷歌广告效果判断产生误判。

  做好广告素材优化和广告格式填充。广告素材包括文字、图片、视频等等。广告格式包括固定广告格式以及自动创意广告格式。

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